Los valores evangelizadores de la Iglesia Católica presiden la actitud, el comportamiento y la actuación del conjunto del Museo Catedral de Valencia más allá de cualquier circunstancia coyuntural o ámbito temporal.

El trabajo se realiza desde la sensibilidad artística y el respeto hacia la obra de arte. En el desarrollo de la actividad hay plena consciencia de que el objeto con el que se trabaja tiene un valor que va más allá de su mera materialidad; si preservarlo es importante, apreciarlo como expresión de la condición humana y espiritual es imprescindible, con objeto de otorgarle la consideración que se merece.

Desde esta premisa se desarrollarán todas las actividades de la organización y nunca se perderá de vista que es patrimonio de la humanidad y goza por ello de un valor inmaterial que impone determinadas exigencias.

Los visitantes satisfechos son una garantía de futuro. Tener presente su diversidad y orientar el trabajo hacia su satisfacción ha de ser la principal prioridad.

El Museo Catedral de Valencia debe ser capaz de anticipar sus necesidades, expectativas e inquietudes y, con esta información, ofrecerles una experiencia satisfactoria.

En el Museo Catedral de Valencia nuestro primer compromiso es facilitar el acercamiento del público a la religión, la cultura y el conocimiento, empleando como herramienta la colección de la Catedral.

El éxito del Museo Catedral de Valencia está unido a la excelencia en su gestión, lo que nos obliga a implementar controles de calidad para alcanzar estándares óptimos. Estos criterios de calidad serán aplicados en todos y cada uno de los ámbitos de actuación y trabajo del mismo.

Se impulsará el trabajo participativo basado en la honestidad, confianza, integridad y responsabilidad de las personas relacionadas con el Museo Catedral de Valencia, fomentando valores de libertad y respeto.

El trabajo en equipo, la cultura participativa y la autoexigencia son valores que se arraigan con fuerza en los diferentes equipos de trabajo, que son los que proporcionarán el empuje y la motivación necesarios para llevar la institución al cumplimiento de sus compromisos.

El trabajo se realizará optimizando la gestión de los recursos con el fin de maximizar la autofinanciación del Museo Catedral de Valencia.

El modelo de gestión proporcionará un nivel de autonomía que se reflejará en el grado de flexibilidad y rápida capacidad de reacción ante cualquier eventualidad.

Igualmente, una menor dependencia económica del Cabildo exige un alto grado de eficacia a la hora de generar recursos propios que se deriven no sólo de nuestra propia actividad, sino del apoyo social y empresarial de nuestra comunidad y de una elevada cifra de visitantes.